AGB

Zuletzt aktualisiert: April 2026

1. Unternehmensinformationen Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle Käufe, die über die Website von MOKO Reformers getätigt werden.

MOKO Reformers wird betrieben von: Charlène Couturier, Einzelunternehmerin (Micro-enterprise) 20 Hent de Lanmeur, 29620 Guimaëc, Bretagne, Frankreich E-Mail: contact@mokoreformers.com Telefon: +33 6 62 69 56 22 SIRET: 102 358 017 00014 USt-IdNr.: TVA non applicable — art. 293 B du CGI

2. Akzeptanz der Bedingungen Durch den Zugriff auf diese Website und die Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie allen auf dieser Website genannten Richtlinien (Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, Versandrichtlinie, Datenschutzrichtlinie und Garantierichtlinie) einverstanden.

Ist der Kunde mit diesen Bedingungen nicht einverstanden, sollte er die Website nicht nutzen und keine Bestellung aufgeben.

Diese AGB gelten für alle Käufe, die von einem Verbraucher (Privatperson, die außerhalb einer beruflichen Tätigkeit handelt) über unsere Website getätigt werden. Kunden, die als Unternehmen oder gewerblich einkaufen, werden gebeten, uns direkt unter contact@mokoreformers.com zu kontaktieren.

3. Produkte MOKO Reformers entwirft und verkauft Pilates Reformer ausschließlich für den privaten Heimgebrauch.

Alle Produkte werden auf Bestellung und nach den Kundenwünschen gefertigt. Keine zwei Bestellungen sind identisch. Daher gilt das Widerrufsrecht gemäß EU-Richtlinie 2011/83/EU nicht, entsprechend Artikel 16(c) dieser Richtlinie und Artikel L221-28 des französischen Verbraucherschutzgesetzes.

Produktbeschreibungen, Maße und Spezifikationen auf der Website dienen zu Informationszwecken. Obwohl wir größtmögliche Genauigkeit anstreben, können aufgrund der handgefertigten Natur unserer Produkte geringfügige Abweichungen bei Materialien, Oberflächen oder Farben auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar und sind kein Grund für eine Rücksendung oder Erstattung.

4. Bestellungen und Vertragsabschluss Mit der Bestellung über die Website bestätigt der Kunde, dass er:

  • Mindestens 18 Jahre alt ist
  • Rechtlich in der Lage ist, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen
  • Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert hat

Ein verbindlicher Vertrag zwischen MOKO Reformers und dem Kunden kommt in dem Moment zustande, in dem die Zahlung oder Anzahlung erfolgreich verarbeitet wurde und eine schriftliche Auftragsbestätigung an die E-Mail-Adresse des Kunden gesendet wurde.

MOKO Reformers behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Verdacht auf Betrug, Zahlungsausfall, Preisfehler oder technischen Fehler auf der Website abzulehnen oder zu stornieren. In solchen Fällen wird der Kunde umgehend informiert und jede geleistete Zahlung vollständig erstattet.

5. Preise Alle Preise werden in Euro (€) angegeben und sind, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der geltenden Steuern.

Preise können jederzeit aktualisiert werden, aber Änderungen haben keinen Einfluss auf bereits bestätigte Bestellungen.

Versandgebühren werden vor der endgültigen Zahlungsabwicklung beim Checkout berechnet und angezeigt. Kunden außerhalb der Europäischen Union können lokalen Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder Bearbeitungsgebühren unterliegen, die allein in der Verantwortung des Kunden liegen. MOKO Reformers hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

6. Anzahlung und Zahlung Bei der Bestellung ist eine Anzahlung zur Bestätigung der Bestellung und zur Einleitung der Produktion erforderlich. Der Anzahlungsbetrag wird auf der Produktseite und beim Checkout klar angegeben.

Die Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, sobald die Produktion begonnen hat, da sie die spezifisch für Ihre Bestellung entstandenen Material- und Produktionskosten abdeckt.

Der Restbetrag ist vor dem Versand fällig. MOKO Reformers wird den Kunden zur Vereinbarung der Restzahlung kontaktieren, sobald das Produkt versandbereit ist.

Erfolgt keine Zahlung des Restbetrags innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung, kann die Bestellung storniert werden, wobei die Anzahlung zur Deckung der bereits entstandenen Kosten einbehalten wird.

7. Produktion und Lieferung Alle MOKO Reformers Produkte werden auf Bestellung gefertigt. Geschätzte Produktions- und Lieferzeiträume werden auf der Website und in der Auftragsbestätigung angegeben, stellen jedoch Schätzungen und keine vertraglichen Garantien dar.

MOKO Reformers informiert den Kunden über erhebliche Verzögerungen, sobald diese bekannt werden. Verzögerungen zumutbarer Art (aufgrund von Materialverfügbarkeit, Produktionskomplexität oder Logistik) berechtigen den Kunden nicht zur Stornierung der Bestellung oder Forderung einer Erstattung.

Die Lieferung erfolgt durch Drittanbieter-Spediteure. MOKO Reformers haftet für das Produkt bis zur Übergabe an den Spediteur. Nach der Übergabe geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung auf den Spediteur über. Im Falle von Transportschäden wenden Sie sich bitte an unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

8. Höhere Gewalt MOKO Reformers haftet nicht für Verzögerungen oder Nichtrfüllung einer Bestellung, die durch Umstände verursacht wurden, die außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Brand, Überschwemmung, Extremwetter, Streiks, Lieferantenausfälle, Hafenunterbrechungen, Pandemien oder andere Ereignisse höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches.

In solchen Fällen informiert MOKO Reformers den Kunden so schnell wie möglich und nimmt Produktion oder Lieferung wieder auf, sobald die Umstände es erlauben. Überschreitet die Verzögerung 60 Tage, kann der Kunde eine Stornierung und vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge beantragen.

9. Sichere Nutzung und Haftung Pilates Reformer sind Fitnessgeräte, die korrekt verwendet werden müssen, um Verletzungen zu vermeiden. Der Kunde ist allein verantwortlich für:

  • Das Lesen und Befolgen aller mit dem Produkt mitgelieferten Montage- und Nutzungsanweisungen
  • Die korrekte Montage des Produkts vor der Nutzung, gegebenenfalls durch eine fachkundige Person
  • Die Nutzung des Produkts gemäß seinem vorgesehenen Zweck und den empfohlenen Gewichtsgrenzen laut Produktdokumentation
  • Die Nutzung des Produkts in einer für Fitnessgeräte geeigneten, sicheren Umgebung
  • Das Fernhalten des Produkts von Kindern

MOKO Reformers haftet nicht für Verletzungen, Schäden oder Verluste, die aus unsachgemäßer Montage, Fehlanwendung, Nutzung über die angegebenen Produktspezifikationen hinaus oder der Nichteinhaltung der bereitgestellten Anweisungen resultieren.

MOKO Reformers haftet nicht für mittelbare, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung unserer Produkte oder Website entstehen.

Nichts in diesen AGB schränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit oder für Betrug oder betrügerische Falschdarstellung aus.

10. Geistiges Eigentum Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Grafiken, Marken, Produktdesigns und visuelle Elemente, sind das geistige Eigentum von MOKO Reformers, sofern nicht anders angegeben. Jede Reproduktion, Verbreitung, Änderung oder Verwendung dieser Inhalte ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist ausdrücklich untersagt.

11. Datenschutz und personenbezogene Daten MOKO Reformers verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Verordnung EU 2016/679). Vollständige Details finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

12. Geltende Richtlinien Die folgenden Richtlinien sind integraler Bestandteil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für alle Käufe über diese Website:

13. Verbraucherschlichtung Im Fall eines Streits, der nicht direkt mit MOKO Reformers gelöst werden kann, können Sie kostenlos eine zertifizierte Verbraucherschlichtungsstelle kontaktieren:

CM2C — Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice Website: www.cm2c.net E-Mail: cm2c@cm2c.net

Dieser Dienst steht jedem Verbraucher zur Verfügung, der innerhalb von 60 Tagen nach seiner ersten schriftlichen Beschwerde keine zufriedenstellende Antwort von MOKO Reformers erhalten hat.

Sie können auch die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

14. Anwendbares Recht Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Alle Streitigkeiten, die aus der Nutzung dieser Website oder Käufen über sie entstehen, unterliegen der Zuständigkeit der zuständigen französischen Gerichte.